上海市某三级公立医院医师绩效考核评估指标探索

摘要

目的 建立一套科学、合理的三级公立医院临床医师绩效评价指标.方法 通过文献研究法建立指标库;采用专家咨询法,对83名专家进行咨询,筛选评价指标;运用层次分析法计算确定指标权重.结果 经过3轮咨询,确定了包括4个一级维度、7个二级维度、21个三级维度的指标体系,各指标的重要性均值均>4.0,肯德尔协调系数0.48～0.54(P<0.01).其中终末指标权重较大的是患者满意度(0.13)、患者投诉率(0.11)、住院均次费用(0.10)和出院人次(0.10).结论 临床医师绩效评估指标初步形成,对三级公立医院绩效考核有参考价值.