考核奖惩标准对员工沉默的影响——心理安全感、信任的中介作用

摘要

组织中员工沉默的现象十分普遍,会危害组织的健康发展.文章从与每位员工利益息息相关的考核奖惩标准出发,探究其对员工沉默的影响机制.以心理安全感和信任为中介,通过分层回归和建立结构方程模型对192名员工的样本进行分析,得出以下结论:员工感知的考核奖惩标准对沉默行为的发生有负向影响;心理安全感、信任在员工感知到的考核奖惩标准与员工沉默间起中介作用;心理安全感受到员工感知的考核奖惩标准影响,并通过信任影响员工沉默行为.研究证实企业的考核奖惩体系应在公平性的基础上兼具激励性,从而减少员工沉默行为的发生.