行业伦理教育的意义、取向和方法——兼论商贸类职教德育目标的定位

摘要

一）世纪之交，面对东亚金融危机的冲击，“扩大内需”已成为我们化解危机的既定方针。扩大内需的重要内容之一就是刺激、推动国民的消费需求，而提供优质的商品销售服务则已成为今天推动国民需求的重要杠杆。十分明显，优质的服务离不开服务人员的相关素质，特别是专业伦...