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酒店职业服务之美

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摘要

人们对职业服务好与不好的评价，一般从服务态度、服务技能(技艺、技巧)的显现、服务效果等方面来评判。如果从美学方面来认识，这其中蕴涵着职业服务的美与审美问题。它包括内在美和外在美，即包括了真善美三者的统一与和谐。就酒店职业服务之美而言，

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来源
《中国职业技术教育》|2004年第36期|44-45|共2页
作者
王远坤;
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作者单位

湖北经济学院,湖北,武汉,430079;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类世界各国高等教育概况;
关键词
酒店; 职业服务; 服务效果; 服务技能; 服务态度; 问题; 技巧; 外在美; 技艺; 内在美;
入库时间 2023-07-24 19:33:33

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