探讨PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的实施要点

摘要

目的：探讨戴明循环(PDCA)法在体检中心护理质量管理中的实施要点。方法选取2014年1~6月在本院体检中心护理质量管理中实施常规管理，将该阶段来本院健康体检中心体检的350例体检者定为对照组；选取2014年7~12月在本院体检中心护理质量管理中实施PDCA循环法，将该阶段来本院健康体检中心体检的400例体检者定为观察组；对比分析实施前后两组的管理效果。结果观察组护理质量管理效果评分、服务水平评分、护理满意度等均明显优于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将PDCA循环法应用到体检中心护理质量管理中，能够科学有效的促进和保障体检中心的护理质量，因此值得临床推广使用。