信息技术压力对医护人员离职倾向的影响机制研究

摘要

目的:探索信息技术压力对医护人员离职倾向的影响,工作干涉家庭的中介作用以及边界管理偏好的调节作用。方法:采用信息技术压力量表、工作干涉家庭量表、边界管理偏好量表和离职倾向量表对北京市6家三级甲等综合医院的817名医护人员进行问卷调查。结果:信息技术压力会导致医护人员离职倾向的增加;工作干涉家庭在信息技术压力和离职倾向间发挥了部分中介作用;边界管理偏好不仅调节了信息技术压力对工作干涉家庭的影响,还调节了工作干涉家庭在信息技术压力与离职倾向间的中介作用。结论:当前医护人员的离职倾向较高,信息技术压力会通过工作干涉家庭进一步提高其离职倾向,边界管理偏好能缓解信息技术压力对工作干涉家庭的影响。各医疗机构及管理者应重视信息技术使用对医护人员的负面效应,积极疏解信息技术带来的压力,帮助医护人员做好边界管理。