浅谈如何加强护患沟通减少护患纠纷

摘要

随着人们物质和精神生活文化程度的不断提高，患者的价值观念、健康意识、维权意识日益增强，对护理的期望值越来越高，护患矛盾日趋突出、加剧，护患纠纷的发生呈逐步上升趋势，这不仅使患者感到不满，也严重困扰着广大医护人员。这就需要护患之间的沟通，沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程，护患沟通有助于了解患者的身心状态，增进护患关系，提高护理质量，减少护患纠纷的发生，以下为个人对预防护患纠纷的体会，现介绍如下。