优质护理服务,从小事做起,从感动患者做起

摘要

为贯彻落实2010年全国、全省护理工作会议精神及推动＂优质护理服务示范工程＂深入开展,我院领导高度重视护理工作,成立领导小组,把此次活动作为医院＂抓服务、树形象＂的重要契机,并将我科确立为＂优质护理服务示范病房＂。6月份以来,以＂规范病区建设＂为目标,从强化基础护理、做好小事、感动患者入手,最终全面提升护理服务品质,得到广大患者的认可,现将护理体会报告如下。