服务品质
服务品质的相关文献在1992年到2022年内共计1809篇,主要集中在经济计划与管理、工业经济、贸易经济
等领域,其中期刊论文1672篇、会议论文121篇、专利文献193157篇;相关期刊865种,包括空运商务、中国物业管理、中国邮政等;
相关会议89种,包括第十二届海峡两岸图书资讯学学术研讨会、第八届中国高速公路服务区管理年会、第七届中国高速公路服务区管理年会等;服务品质的相关文献由1784位作者贡献,包括严世华、蔡礼彬、王昕等。
服务品质—发文量
专利文献>
论文:193157篇
占比:99.08%
总计:194950篇
服务品质
-研究学者
- 严世华
- 蔡礼彬
- 王昕
- 本刊编辑部
- 何琳
- 刘博
- 泰瑞莎·琼安·亨克勒
- 费堤·欧兹鲁特
- 贾惠
- 刘云
- 林士彦
- 王琼
- 田英
- 赵艳丰
- 孙谦
- 应争先
- 张明
- 徐可君
- 杜金刊
- 王静雅
- 罗琳
- 胡波(图)
- 邱素津
- Andreas B. Eisingerich
- Gunjan Bhardwaj
- O·维茨
- 何谐
- 侯可
- 傅佩蓉
- 冯泳
- 刘姣
- 刘曙霞
- 刘素鹏
- 刘艳
- 包力达
- 华娜
- 古渝
- 叶仁杰
- 吴介一
- 吴小婷
- 吴珍妮
- 周丹
- 周星
- 周晨
- 周诚玺
- 唐卫民
- 夏少红
- 姚彬
- 姚琳莉
- 姜越宇
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吴海涛
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摘要:
中国铁路北京局集团有限公司北戴河服务中心是以接待铁路职工休养、培训兼对外服务接待的休疗服务单位。由于北戴河特殊的地理位置,季节性强,因此也给它的接待任务提出了特殊的要求。如何提高服务品质,北戴河服务中心实施了以下做法:一、落实目标责任,切实增强市场意识自2013年3月铁道部改为国铁集团后,铁路市场主体地位确定,国家出台了许多政策措施。
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杨媚;
邓秀蝶;
廖嫦雯
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摘要:
养老助餐是推进居家养老服务最为关键的一环,关系着老年人晚年生活品质的提升。本文针对广西壮族自治区南宁市养老助餐试点长者饭堂的实施现状,进行了实地走访、质性访谈及问卷调查。调研发现,养老助餐试点实施最突出的问题在于长者饭堂规模太小,导致经营难以为继,服务品质难以提升,因而提出了集中资源设立中央厨房统一调配、集中供餐的解决措施。
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无
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摘要:
日前,国务院印发《"十四五"现代综合交通运输体系发展规划》(以下简称《规划》)。其中,《规划》在优化畅通水运设施网络中,三次提到连云港港的港航设施建设,体现了连云港国际枢纽海港的重要定位。《规划》确定的主要目标是,到2025年,综合交通运输基本实现一体化融合发展,智能化、绿色化取得实质性突破,综合能力、服务品质、运行效率和整体效益显著提升.
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郭擎天
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摘要:
物业管理行业的爆发式增长,是行业进入黄金发展期的强烈信号,但也必须注意到:我国物业管理行业发展尚不成熟,企业间的服务标准及服务品质参差不齐。面对居民品质化生活与服务需求,服务水平提升的迫切需求,是当下资本市场物业服务企业需深思的内容。为了满足客户的需求,在激烈的竞争中取得优势,物业服务企业寻求提高物业管理服务质量。
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摘要:
暖阳频现,春意盎然。近日,北京中兴物业管理有限公司(以下简称"中兴物业")在北京召开2022年工作会议,对2021年的工作进行了回顾和总结,并分析当前市场形势,对2022年的工作进行了部署。2021年工作亮点2021年,中国共产党迎来百年华诞,"两个百年"在此交汇,"两个五年"在此交接。中兴物业以党史学习教育为契机,不断强根铸魂,积极推进"我为群众办实事"实践活动,深化党员服务队建设。
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顾煜;
龙力
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摘要:
近三十多年来,上海城市轨道交通从起步建设到规模领跑全球,公共交通服务水平稳步提高,公共交通系统的快速发展为上海超大城市的有序运转提供了可靠支撑,也为各类重大活动成功举办提供了有力保障。“十四五”期间,上海城市发展面临新机遇和新挑战,需要分析公共交通发展的新要求,从优化网络功能、支撑新城发力、完善重点地区公共交通配套、提高公共交通保障能力和运营服务水准等方面,探索提升上海公共交通服务品质的发展策略。
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摘要:
2000年5月,一个十几人的家政公司在祖国边陲克拉玛依市成立。从此脚踏实地,心无旁骛,努力到无能为力,努力到感动自己,以超出同行业服务品质的坚持,赢得声誉,赢得市场,树立品牌。
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张廷克
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摘要:
中国核能行业协会成立于2007年,现有会员单位452家覆盖了我国核能行业产业链的各个领域。2019年获国家国防科工局定点扶贫工作先进集体称号。一是以创建世界一流协会战略目标引领协会高质量发展。先后制定出台《中国核能行业协会创建世界一流协会指导意见》《关于推进中国核能行业协会高质量发展的若干意见》等6份指导性文件,为推动协会高质量发展提供科学遵循。在“创建世界一流协会”战略引领下,强化全领域、全过程的战略管理,积极参加全国社会组织评估,大幅提高协会服务品质。
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王卫杰
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摘要:
“十四五”是我国综合交通运输体系建设的战略转型期。2022年初,国务院印发“十四五”现代综合交通运输体系发展规划,明确到2025年,综合交通运输基本实现一体化融合发展,智能化、绿色化取得实质性突破,综合能力、服务品质、运行效率和整体效益显著提升,交通运输发展向世界一流水平迈进。
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摘要:
日前,国务院印发《“十四五”现代综合交通运输体系发展规划》,明确到2025年,综合交通运输基本实现一体化融合发展,智能化、绿色化取得实质性突破,综合能力、服务品质、运行效率和整体效益显著提升,交通运输发展向世界一流水平迈进。以下刊登《“十四五”现代综合交通运输体系发展规划》(有删减),供广大读者学习。
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吕国林
- 《2018全国中小城市公交发展论坛》
| 2018年
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摘要:
新型城镇化是以城乡统筹、城乡一体、产城互动、节约集约、生态宜居、和谐发展为基本特征的城镇化,在此发展背景下,城市公共交通将被赋予新的发展要求,公交系统的构建将与传统的城市或乡镇地区有所区别,公共交通必须转变为以服务为导向的发展方式,通过各样手段提升其服务品质.
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李晓辉;
王琢玉
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
随着城市空间尺度的不断加大,采用"出行链"的多种交通方式换乘现象日益普遍,对城市综合交通的一体化发展提出了更高的要求.本文针对目前综合交通发展中因运营时间不协同、票务支付烦琐而造成的出行服务品质不高的问题和"互联网+"背景下出现的新旧交通出行业态无序竞争的新形势,借鉴欧美发达城市的MaaS技术发展实践经验,结合中国国情,以佛山常规公交的TC管理模式为启发,进一步拓展设计了城市级"政府-平台-运营商"的分层行业发展模式,并对其核心的MaaS运营平台的企业性质、业务和经营等做了初步构想,认为具有较强的可实施性,可为国内城市发展MaaS、提供高品质交通出行服务提供参考.
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李文斌;
邵源;
聂丹伟;
黄启翔;
周金健;
陈璟
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
近年来,国家高度重视交通强国建设.深圳作为国家"一带一路"战略的门户枢纽和粤港澳大湾区的核心引擎之一,在城市新定位背景下,应主动承担国家使命,在交通强国建设方面做好先行,探索可复制、可推广的超大型城市交通可持续发展模式,为国家建设交通强国提供示范样板.目前,深圳交通发展的桎梏之一是体制机制障碍.本轮深圳交通发展战略,将重点突破制约深圳交通发展的政策、法律和体制机制障碍,系统解决交通运输服务品质不高的问题,降低交通对社会、经济、环境的负外部效益,提升交通科技创新能力,推动深圳交通高质量发展.
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黄启乐
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
本研究从供给和需求两个方面,通过横向对比和纵向对比分析了常规公交的发展现状,发现近几年常规公交发展进入了瓶颈期,虽然设施供给规模在不断增长,但是运量却不断下降,并从内因和外因两个角度分析常规公交运量近年来连续下降的原因.通过对广州常规公交发展态势的研判,发现了广州常规公交运量有回升的势头并分析其可能的原因.最后针对当前的新发展形势,提出常规公交的发展策略是重新明确自身定位,提高服务品质.
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塔建;
练磊;
胡劲松;
罗筱
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
在国家大力支持全域旅游、提倡以绿色发展为理念的背景下,旅游型海岛产业经济发展迅速,伴随而来的交通问题日益显现.旅游型海岛交通特征明显异于普通城市,打造适合海岛发展的综合交通规划体系至关重要.海陵岛位于阳江市南侧沿海地区,是中国"十大美丽海岛".为积极融入一带一路及粤港澳大湾区实现区域同频共振,打造国际休闲旅游海岛,结合海陵岛城市总体规划的修编工作,本文通过分析海岛现状交通问题,系统研判了交通发展趋势,提出了相应的综合交通体系和规划策略,可供其他旅游型海岛在编制综合交通规划时作为参考.
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塔建;
练磊;
胡劲松;
罗筱
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
在国家大力支持全域旅游、提倡以绿色发展为理念的背景下,旅游型海岛产业经济发展迅速,伴随而来的交通问题日益显现.旅游型海岛交通特征明显异于普通城市,打造适合海岛发展的综合交通规划体系至关重要.海陵岛位于阳江市南侧沿海地区,是中国"十大美丽海岛".为积极融入一带一路及粤港澳大湾区实现区域同频共振,打造国际休闲旅游海岛,结合海陵岛城市总体规划的修编工作,本文通过分析海岛现状交通问题,系统研判了交通发展趋势,提出了相应的综合交通体系和规划策略,可供其他旅游型海岛在编制综合交通规划时作为参考.
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塔建;
练磊;
胡劲松;
罗筱
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
在国家大力支持全域旅游、提倡以绿色发展为理念的背景下,旅游型海岛产业经济发展迅速,伴随而来的交通问题日益显现.旅游型海岛交通特征明显异于普通城市,打造适合海岛发展的综合交通规划体系至关重要.海陵岛位于阳江市南侧沿海地区,是中国"十大美丽海岛".为积极融入一带一路及粤港澳大湾区实现区域同频共振,打造国际休闲旅游海岛,结合海陵岛城市总体规划的修编工作,本文通过分析海岛现状交通问题,系统研判了交通发展趋势,提出了相应的综合交通体系和规划策略,可供其他旅游型海岛在编制综合交通规划时作为参考.
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塔建;
练磊;
胡劲松;
罗筱
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
在国家大力支持全域旅游、提倡以绿色发展为理念的背景下,旅游型海岛产业经济发展迅速,伴随而来的交通问题日益显现.旅游型海岛交通特征明显异于普通城市,打造适合海岛发展的综合交通规划体系至关重要.海陵岛位于阳江市南侧沿海地区,是中国"十大美丽海岛".为积极融入一带一路及粤港澳大湾区实现区域同频共振,打造国际休闲旅游海岛,结合海陵岛城市总体规划的修编工作,本文通过分析海岛现状交通问题,系统研判了交通发展趋势,提出了相应的综合交通体系和规划策略,可供其他旅游型海岛在编制综合交通规划时作为参考.
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李思雨;
李兴华;
王洧
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
随着我国高速和城际铁路网络的不断完善,空铁一体枢纽陆续建成,铁路成为一种新兴的机场路侧交通方式,但空铁枢纽的衔接与高品质服务尚在初级阶段.欧洲在空铁一体枢纽及空铁联运方面发展较早,经验丰富,如法兰克福机场、巴黎戴高乐机场等都是成功经营多年的案例.通过比较研究的方法,基于铁路服务范围对空铁枢纽进行分类,分别选取我国和欧洲规模相近且具有代表性的空铁枢纽,比较不同类别空铁枢纽的设施和服务特征.我国目前空铁枢纽基础设施较为完善,但票务、商业、行李等针对旅客空铁衔接旅客的服务明显落后于欧洲,特别是对于拥有长途高铁站的几个枢纽机场,服务内容与品质均有较大提升空间.
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李思雨;
李兴华;
王洧
- 《2019年中国城市交通规划年会》
| 2019年
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摘要:
随着我国高速和城际铁路网络的不断完善,空铁一体枢纽陆续建成,铁路成为一种新兴的机场路侧交通方式,但空铁枢纽的衔接与高品质服务尚在初级阶段.欧洲在空铁一体枢纽及空铁联运方面发展较早,经验丰富,如法兰克福机场、巴黎戴高乐机场等都是成功经营多年的案例.通过比较研究的方法,基于铁路服务范围对空铁枢纽进行分类,分别选取我国和欧洲规模相近且具有代表性的空铁枢纽,比较不同类别空铁枢纽的设施和服务特征.我国目前空铁枢纽基础设施较为完善,但票务、商业、行李等针对旅客空铁衔接旅客的服务明显落后于欧洲,特别是对于拥有长途高铁站的几个枢纽机场,服务内容与品质均有较大提升空间.