护理服务

摘要： 目的:分析宫颈癌化疗患者采用不同护理服务模式的价值并对实施效果进行评价。方法:筛选200例宫颈癌化疗患者作为研究对象,200例患者均选自2019年6月至2021年2月,并按随机法分两组(每组100例),对照组采用常规护理,观察组采用全程专业护理个案管理,对比两组希望水平、心理状态、自我效能、健康知识掌握度。结果:观察组行为态度(14.42±1.18)分、积极态度(14.26±1.05)分、亲密关系评分(14.82±1.61)分高于对照组(tP <0.05);抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)评分低于对照组(P <0.05);自我效能(96.41±2.42)分、健康知识掌握度(97.46±3.95)分高于对照组(P <0.05)。结论:选择全程专业护理个案管理对宫颈癌化疗患者进行管理可提高其希望水平及健康知识掌握度,亦可改善其心理状态及自我效能,值得参考。

摘要： 乔西罗伯逊手术中心作为纪念斯隆・凯特琳癌症中心一个单独的门诊手术中心,与主院区相邻。设施规模为16630m^(2),设有28个短期床位,项目投资约3亿美元。通过创新的规划设计、技术以及酒店式的体验为进行复杂癌症手术的患者提供优良的护理服务。受场地的限制,该中心的众多医疗功能在总体布局上摒弃了传统的水平排列方式,采用了竖向排列。

摘要： 中国正面临老龄化问题带来的巨大医疗挑战。预计到2050年,中国65岁及以上人口将达到4亿,其中80岁及以上人口将达到1.5亿。通过文献综述系统回顾中国人口老龄化演变及现状,从经济学视角分析中国人口老龄化带来的一些公共卫生问题:卫生服务利用不足;卫生费用快速上涨;对护理服务的巨大需求。建议应加强老年人健康教育,扩大护理服务,为其提供个体化护理,并进一步完善医疗保障体系以及构建可持续发展的长期照护保险制度。

摘要： 目的 调查三甲医院护士参与“互联网+护理服务”的意愿,分析其影响因素,为“互联网+护理服务”在湖州的顺利开展提供参考。方法 对湖州市三甲医院500名符合国家“互联网+护理服务”资质的护士,采用自制的“互联网+护理服务”意愿调查问卷进行调查。结果 30.80%的护士知晓“互联网+护理服务”政策;37.00%愿意参与“互联网+护理服务”,18.40%拒绝,44.60%持观望态度;PICC/输液港护理(64.95%)、静脉注射(63.97%)、留置引流管的护理(63.48%)、静脉输液(63.24%)、皮下及肌内注射(62.25%)及鼻饲(61.27%)是参与意愿较高的护理服务项目;护士政策知晓度、是否有足够空余时间、“互联网+护理”从业经历是影响护士参与“互联网+护理服务”意愿的主要因素。结论 护士对“互联网+护理服务”的总体参与意愿较低,而业余时间充裕、有“互联网+护理服务”从业经历以及对该项政策存在一定知晓度的护士对“互联网+护理服务”的参与意愿更强。应从多方位加大“互联网+护理服务”的推广教育,促进“互联网+护理服务”有序开展。

摘要： 我国长期处于医疗资源短缺的情况,人民群众对美好生活的需求与当前医护服务发展不平衡不充分的矛盾凸显,加之老龄化人口增多、慢性病人群需求,催生了共享护士市场。共享护士借助分享经济模式,将分散的护士资源进行优化配置,打破了传统医疗行业壁垒。本文采用文献研究法与描述性研究相结合的方法,探讨了通过“互联网+共享护士”为出院患者、母婴、居家老人等提供更加专业化、合理化、便捷化的护理服务,让巨大的护理需求和专业护理力量通过“互联网+”的形式整合,使“共享护士”走进普通居民家庭,为专业护理服务进入家庭开辟一条新途径,促进医患关系和谐与利益共赢。

摘要： 目的:研究2010年—2020年护理服务相关政策中政策工具使用情况,探讨现有政策工具的侧重点与分布情况。方法:采用内容分析法,利用Rothwell&Zegveld政策工具模型与系统论方法对现有政策进行分析。结果:共纳入32篇政策文件、261条政策进行分析,将清理后的政策划分为X维度(基本政策工具维度)与Y维度(系统论维度)。X维度包括供给型政策工具、环境型政策工具和需求型政策工具,分别占39.8%、41.0%和19.2%;Y维度包括内部指标与外部指标,分别占67.0%与33.0%。结论:护理服务领域政策工具普适性较强,针对性工具不足;政策工具使用不合理,部分工具被忽视;内部与外部指标分布不均衡。

摘要： 目的总结在县域医共体内开展“互联网+护理服务”模式的构建与实践效果。方法2020年10月-2021年9月,兰溪市人民医院医共体通过构建“互联网+护理服务”平台,在县域医共体内构建“互联网+护理服务”团队,开展“线上申请、线下服务”模式的居家护理服务,并进行动态监管。结果通过“互联网+护理服务”为95例居家患者提供居家护理服务,无不良事件发生,患者满意率达96.84%。结论建立以医共体牵头医院优质护理资源为依托,以各成员单位经培训后符合条件的临床护士为主体的居家护理服务团队,可以推动医共体资源整合,提升县乡医疗机构的一体化水平,满足人民群众特别是高龄和失能老人的多元化需求,同时提升专科护士的职业价值感和增强社区护士的职业认同感,促进护理学科的发展。

摘要： 新媒体时代,将新媒体技术应用在护理服务中,对提高医疗护理服务质量和推动护理服务发展具有重大的意义。本研究综述新媒体技术变迁下护理服务的创新路径,并且探讨了新媒体背景下护理工作将呈现高度依赖技术发展的特征,以万物互联的平台、终端建设为硬件基础,朝向人机协同、智能化发展的方向,旨在推动护理领域新型技术性服务业态的建设。

摘要： 从事护理服务近50年,志愿服务时长6.6万小时,发起成立的公益发展中心覆盖服务对象200余万人次……这份不凡志愿服务履历的主人公是66岁的平凡老人——邹德凤。她是第44届国际南丁格尔奖章获得者、全国五一劳动奖章获得者,先后荣获全国三八红旗手标兵。

摘要： 目的探讨护理服务标准作业程序(SOP)对临床护士沟通能力和人文关怀能力的影响。方法基于SOP理论和方法,围绕服务用语及行为的规范化、服务流程的标准化、服务注意事项编制护理服务SOP手册,使护理服务更加规范化和精细化,并于护理服务SOP实施前后分别对临床护士沟通能力和人文关怀能力、住院患者满意度进行评价。结果护理服务SOP实施后,护士沟通能力量表和关怀能力量表得分较实施前均显著提高(P<0.05),住院患者满意度明显提升(P<0.05)。结论护理服务SOP能有效提高临床护士沟通能力和人文关怀能力,提升住院患者满意度。

摘要： 护理服务质量评价是获取护理服务信息的方法,能促使护士采取更有效的措施巩固和改善护理服务质量.研究发现,感知的服务质量与患者满意度有关,这两者都影响到患者再次就诊的意愿.Servperf模型,即绩效感知服务质量(Service Performance)模型于1992年由Cronin和Tailor提出,是度量顾客在服务过程中感知绩效的直接方法.该模型简捷易操作、预测能力强,在餐饮、邮政、零售、旅游、网络及营销服务等领域得到了广泛应用.潘多研究表明Servperf模型在中国护理质量评价中有一定适用性.鉴于此,本研究采用基于Servperf模型的《住院患者感知护理服务质量》量表,对345例肿瘤住院患者进行问卷调查,旨在了解肿瘤住院患者感知的护理服务质量现状及其影响因素.

摘要： 通过护理延伸建立呼吸病的防治康体系，实现疾病管理全周期，护理服务全覆盖。培训呼吸治疗专科护士，制定分组，明确职责，统一管理，分级诊疗。

摘要： “5S”管理法是指seiri(整理)、seiton(整顿)、seiso(清扫)、seiktsu(清洁)、shitsuke(素养)5个项目.“5S”管理是一种优秀的现场管理方法,为医院的管理提供了很好的借鉴,它通过规范现场的环境及物品,营造有序的及规范化的工作环境,规范的组织每位护理人员的行为要求,培养护理人员良好的工作习惯,提高护理工作的效率及护理服务的品质.PDCA循环是由美国管理专家戴明提出,包括计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)和处理(Act).PDCA循环理论是国际管理界公认的一种有效的管理方法,适用于所有的管理领域,同样也适用于医疗管理及护理管理工作中.目前医院都存在着护理工作量大及护理人员少的问题,护理管理上就出现了:物品摆放杂乱,影响护理服务质量及患者满意度,甚至会引发一系列的纠纷,医院护理管理在积极推行以人性化服务为理念的护理服务模式的同时将“5S”管理作为基础性的管理平台,能塑造医院形象,提升服务品质,保障医疗安全.

摘要： 手术室是医院治疗、抢救病人的重要技术部门,提高手术室护理服务质量是手术室护理的宗旨.手术室的工作是否得到手术医生的认可,取决于日常工作的各个细节,为了更好的服务于临床科室,提供优质快捷的护理服务,科室做了以下几项工作,取得了很好的效果.充分体现了抓好细节工作在手术室优质服务中的重要性.

摘要： 目的：对手术室实施手术安全核查制度的内容、流程等进行分析总结,为提升手术室工作质量,减少差错事件的发生提供相应的参考依据. 方法：总结手术室工作经验,对手术安全核查的内容、重点、核查流程、目的等进行总结. 结果：各级各类手术以及其他有创操作均应当进行严格的安全核查,重点核查患者的身份、手术部位等,同时对于手术方式、麻醉方法以及安全性、皮肤完整情况、备皮情况、静脉通道建立情况、抗菌药物皮试情况、术前备血情况等进行认真核查,离开手术室前再次核对患者身份信息、手术方式、术中用药以及输血情况,清点手术用物,确认手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管,确认患者去向等. 结论：加强手术室安全核查制度的执行落实,能够最大限度减少差错事件的发生,提升手术室的工作质量,保障患者的安全,促进手术效果以及康复效果的提升.

摘要： 目的：对手术室实施手术安全核查制度的内容、流程等进行分析总结,为提升手术室工作质量,减少差错事件的发生提供相应的参考依据. 方法：总结手术室工作经验,对手术安全核查的内容、重点、核查流程、目的等进行总结. 结果：各级各类手术以及其他有创操作均应当进行严格的安全核查,重点核查患者的身份、手术部位等,同时对于手术方式、麻醉方法以及安全性、皮肤完整情况、备皮情况、静脉通道建立情况、抗菌药物皮试情况、术前备血情况等进行认真核查,离开手术室前再次核对患者身份信息、手术方式、术中用药以及输血情况,清点手术用物,确认手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管,确认患者去向等. 结论：加强手术室安全核查制度的执行落实,能够最大限度减少差错事件的发生,提升手术室的工作质量,保障患者的安全,促进手术效果以及康复效果的提升.

摘要： 目的：对手术室实施手术安全核查制度的内容、流程等进行分析总结,为提升手术室工作质量,减少差错事件的发生提供相应的参考依据. 方法：总结手术室工作经验,对手术安全核查的内容、重点、核查流程、目的等进行总结. 结果：各级各类手术以及其他有创操作均应当进行严格的安全核查,重点核查患者的身份、手术部位等,同时对于手术方式、麻醉方法以及安全性、皮肤完整情况、备皮情况、静脉通道建立情况、抗菌药物皮试情况、术前备血情况等进行认真核查,离开手术室前再次核对患者身份信息、手术方式、术中用药以及输血情况,清点手术用物,确认手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管,确认患者去向等. 结论：加强手术室安全核查制度的执行落实,能够最大限度减少差错事件的发生,提升手术室的工作质量,保障患者的安全,促进手术效果以及康复效果的提升.

摘要： 目的：对手术室实施手术安全核查制度的内容、流程等进行分析总结,为提升手术室工作质量,减少差错事件的发生提供相应的参考依据. 方法：总结手术室工作经验,对手术安全核查的内容、重点、核查流程、目的等进行总结. 结果：各级各类手术以及其他有创操作均应当进行严格的安全核查,重点核查患者的身份、手术部位等,同时对于手术方式、麻醉方法以及安全性、皮肤完整情况、备皮情况、静脉通道建立情况、抗菌药物皮试情况、术前备血情况等进行认真核查,离开手术室前再次核对患者身份信息、手术方式、术中用药以及输血情况,清点手术用物,确认手术标本,检查皮肤完整性、动静脉通路、引流管,确认患者去向等. 结论：加强手术室安全核查制度的执行落实,能够最大限度减少差错事件的发生,提升手术室的工作质量,保障患者的安全,促进手术效果以及康复效果的提升.

摘要： 肾脏疾病是临床常见病,各种疾病的发生和发展都会对于肾脏造成负担,进而影响全身系统.肾脏疾病具有预后不良、病情危害程度高、反复发作次数多的特点,非常容易造成肾病患者的心理负担和经济负担.因此,对于肾脏的医护工作就显得十分重要,具有十分重要的临川意义.肾内科护理是一门专业性极强的护理学科,肾病护理内容有确诊肾病的病理类型、指导患者合理用药,进行肾脏组织的检查等等,护理宽度广难度大.因此本文为首先根据针对肾内科护理的内容和现状,对提高护理质量、护理与病人和谐关系等建议方面进行文献综述.

摘要： 肾脏疾病是临床常见病,各种疾病的发生和发展都会对于肾脏造成负担,进而影响全身系统.肾脏疾病具有预后不良、病情危害程度高、反复发作次数多的特点,非常容易造成肾病患者的心理负担和经济负担.因此,对于肾脏的医护工作就显得十分重要,具有十分重要的临川意义.肾内科护理是一门专业性极强的护理学科,肾病护理内容有确诊肾病的病理类型、指导患者合理用药,进行肾脏组织的检查等等,护理宽度广难度大.因此本文为首先根据针对肾内科护理的内容和现状,对提高护理质量、护理与病人和谐关系等建议方面进行文献综述.

摘要： 一种用于分配美容服务中私人专属个人护理美容产品的传送方法、系统和设备，其中美容产品的一种或多种成分被存储并可以根据需要被供应至分配器，并且其中控制机构调节美容成分的剂量以提供所希望的具有所选择的特性的所选择的个人护理美容产品。选择屏幕显示器提供个人和该个人头发的图像，所述图像可以被处理以模拟可以包括剪切或造型或染色或其它效果的修改。这些选择被处理和存储，并生成配方传递至分配装置，以提供该产品成分从而生产该配方。

摘要： 一种用于分配美容服务中私人专属个人护理美容产品的传送方法、系统和设备，其中美容产品的一种或多种成分被存储并可以根据需要被供应至分配器，并且其中控制机构调节美容成分的剂量以提供所希望的具有所选择的特性的所选择的个人护理美容产品。选择屏幕显示器提供个人和该个人头发的图像，所述图像可以被处理以模拟可以包括剪切或造型或染色或其它效果的修改。这些选择被处理和存储，并生成配方传递至分配装置，以提供该产品成分从而生产该配方。

摘要： 本发明公开了一种照料护理服务的质量评估方法、装置、系统、服务器和计算机可读存储介质。其中方法包括：获取服务人员针对照料护理服务在每个维度上的完成情况，其中，维度为用以评估照料护理服务质量的维度；将每个维度上的完成情况与每个维度上的目标参考进行对比分析以得到每个维度的偏差值；以及根据每个维度的偏差值和每个维度对应的权重计算针对照料护理服务的质量评估值。该方法通过客观的数据在多个维度上的偏差分析，进行照料护理服务质量的评估判定，无需经办人员的操作，减轻了经办人员的劳动强度，并从客观的角度来获知本次照料护理服务的质量评估，提高了评估结果。

摘要： 提供一种在通过专家实现建议信息的创建的标准化和效率化的同时能够创建进一步适合于客户的建议信息的健康护理服务器。通过网络与终端连接的健康护理服务器包括：存储单元，存储具有所述终端的健康护理对象的健康护理对象信息、问题信息和回答信息；接收单元，接收从所述终端发送的图像信息或消息信息；分析单元，基于所接收的消息信息分析语言信息，并从所分析的语言信息中获取所述问题信息；生成单元，提取与所获取的问题信息相对应的回答信息，并且基于所提取的回答信息生成语句示例；评价单元，使用指示回答信息的确定性的置信度来评价所提取的回答信息；修正单元，基于所述健康护理对象信息来修正语句示例和评价；以及发送单元，将修正后的语句示例和评价发送给所述终端。

摘要： 本发明实施例涉及用于宠物护理的管理服务器和服务方法。本发明公开了一种用于提供宠物护理服务的宠物护理管理服务器，其包括：通信单元和控制器，该通信单元通过有线和无线通信网络与外界通信，该控制器基于通过该通信单元接收的信息获取宠物护理服务所必须的信息。该控制器生成宠物护理服务所必须的信息，并通过该通信单元将该信息传输到外界。当宠物运送服务、货物运输服务以及与宠物运送服务和货物运输服务相组合的完全服务中的一者通过用户终端预订时，该控制器基于预订服务时间、宠物运送的出发地和目的地，确定在等候车辆中提供预订服务的车辆和在宠物运送出发地的接送时间。

摘要： 本发明公开了一种居家养老护理服务的回访服务系统，涉及居家养老服务领域。本发明包括回访单系统以及回访管理系统；回访单系统包括回访服务调度系统以及订单服务模块；回访管理系统包括回访单模块、回访记录模块、回访统计模块以及回访配置模块。本发明实现居家养老回访服务过程中自动以及人工介入回访的双重保障，能够对回访服务的整个过程进行整体把控和数据存储，随时可进行查询，实现了在居家养老服务体系中品控回访的高度智能化，替代了传统线下排程、记录回访的方式，有效的提高了回访服务的时效、精确性与质量；能实现动态生成、合理频次的回访服务，保证所有客户均得到回访、回访记录统一管理。

摘要： 本发明公开了一种照料护理服务的质量评估方法、装置、系统、服务器和计算机可读存储介质。其中方法包括：获取服务人员针对照料护理服务在每个维度上的完成情况，其中，维度为用以评估照料护理服务质量的维度；将每个维度上的完成情况与每个维度上的目标参考进行对比分析以得到每个维度的偏差值；以及根据每个维度的偏差值和每个维度对应的权重计算针对照料护理服务的质量评估值。该方法通过客观的数据在多个维度上的偏差分析，进行照料护理服务质量的评估判定，无需经办人员的操作，减轻了经办人员的劳动强度，并从客观的角度来获知本次照料护理服务的质量评估，提高了评估结果。

摘要： 本发明提供了一种基于上门护理可转换操作台的护理服务箱，涉及护理设备技术领域，包括：所述安装机构的内部安装有锁定机构；所述安装机构的内部安装有支撑机构；所述支撑机构的右侧安装有辅助机构；所述安装机构的内部安装有收纳机构；所述收纳箱B从上方插入在主箱体的内部，支撑件A下端的卡槽和左侧的卡槽内部分别插入副箱体内部的两个限位柱，通过杠杆原理形成支撑，以此支撑起支撑板和拓展板，与传统的折叠升降式的台面相比，本装置的支撑件A不使用复杂的机械结构,解决了传统护理服务箱升降平台结构较复杂，导致服务箱实用性相对较差，且在使用的时候极为不便，会降低护理人员的工作效率问题。

摘要： 本实用新型涉及护理包技术领域，具体为一种便于携带进行居家护理服务的护理包，包括护理包主体，所述护理包主体内壁的底部搭接有垫块，所述垫块的上表面开设有第一安装槽和第二安装槽，所述第二安装槽的数量为六个，六个所述第二安装槽均与第一安装槽相互连通。本实用新型的优点在于：该便于携带进行居家护理服务的护理包，通过在垫块的上表面开设有六个与第一安装槽相互连通的第二安装槽，能够方便使用者根据实际需求对第一隔板进行更换或对第二隔板的数量进行调整以适配不同形状大小的护理用具，又在固定块和安装环片的内部开设第二固定孔对安装螺栓进行安装，从而对盖板进行安装固定，达到了便于调节使用和安装固定的目的。

摘要： 本实用新型公开了一种便于携带进行居家护理服务的护理包，包括护理包，所述护理包的内底壁通过轴承连接有可三百六十度旋转的固定杆，所述固定杆的一侧固定连接有第一连接杆，所述第一连接杆的一侧通过第一转轴连接有固定框，所述固定框的一侧固定连接有第二连接杆。该便于携带进行居家护理服务的护理包，通过固定杆、第一连接杆、第二连接杆、集药盒、第三连接杆和纱布的搭配工作，工作人员通过固定杆将第一连接杆进行固定，在第一连接杆的一端通过转轴进行固定住第二连接杆，使得第二连接杆通过螺纹环固定住集药盒，在使用时，通过转动进行找去药物，方便进行拿取药物，在一侧的第三连接杆上进行缠绕纱布，方便医务人员进行拿取纱布。