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投诉信回函中道歉策略的语用分析

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摘要

道歉是言语交际中的一种礼貌性社会行为.本文试以语用研究的一些基本原理来分析道歉策略在投诉信回函中的运用,探讨在特定交际活动中道歉策略和面子理论语用原则之间的关系.

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来源
《中国科技信息》 |2008年第13期|224-225|共2页
作者
陈敏;
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作者单位

西南科技大学外国语学院,621010;

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正文语种 chi
中图分类汉语;
关键词
投诉信; 道歉策略; 面子理论;

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