患者在线服务应用实证研究——工具理性与价值理性二元分离到统一

摘要

当今世界数字化发展大趋势之下,国内医院智能化软硬件建设已经行驶在“快车道”上,然而“水能载舟,亦能覆舟”——通过数字化手段向患者提供在线便捷医疗服务背后仍存在数字技术优先与医疗价值实现之间失衡的隐忧。本文通过具体实证研究,以工具理性与价值理性的分离与统一为观察视角,剖析了我国医疗技术创新和体制管理实践于社会数字化变革中产生的深层次矛盾,寻求在转型过程中兼顾医疗服务效率和就医公平之间的有效路径。