数字档案馆用户体验影响因素实证研究

摘要

文章基于技术接受模型、信息构建理论、信息质量认知理论与信息素质认知理论,探讨了数字档案馆的用户体验影响因素,利用AMOS软件建立结构方程模型,结合问卷调查数据进行了实证分析.研究结果表明:数字档案馆的感知有用性、感知易用性、信息构建、信息质量、用户需求满足以及信息素质对用户体验有正向影响,感知愉悦性对用户体验没有显著影响,信息构建对感知易用性与感知愉悦性有正向影响,信息质量对感知有用性有正向影响,信息素质对感知易用性有正向影响.基于上述研究结论探讨数字档案馆建设的实践启示.