需求引导的Web技术类论坛交互研究——以“网易蜂巢论坛”为例

摘要

随着互联网技术的不断发展，网民对于互联网的需求不断从功能上升到个性化需求。网络论坛的发展也是一样，根据用户需求的改变逐渐从综合型变为专业型。目前对网络技术开发者研究的理论并不多，以网络开发者为目标用户的互联网产品交互设计研究研究更是缺乏。本文主要通过将用户体验理论与设计实践相结合的方法，对交互设计在网络专业论坛中的应用做系统的研究。
　　本论文将以“网易蜂巢论坛”作为研究对象，对目标用户—网络技术开发者进行系统的需求研究，从而完成以需求引导的网页技术类论坛的交互研究。
　　本课题的整体的思路是将主要分为三大部分:
　　第一部分是对网络技术开发者特征的调查研究。通过运用定性和定量的研究方法分别对用户的特性进行调查，然后对调查的数据进行聚类分析并构建用户特征速查表，最后通过用户特征速查表来进行用户角色模型的建立。整个用户特征研究的目的是能够形象具体的认识目标用户，从而准确的挖掘目标用户的需求。
　　第二部分是进一步对目标用户进行需求分析。将用户角色模型与场景剧本相结合的方法来挖掘用户的需求，另外还通过竞品分析的方法发推目标用户的需求，进一步确认人物角色-场景剧本法所挖掘的需求有效性。
　　第三部分是用需求引导网页技术论坛交互设计的过程。首先设计用户的主线任务，然后根据主线任务确定产品的主页面以及相应页面的主要功能。确定功能后对功能模块进行优先级排列，从而能够合理有效的对页面进行布局。接下是以用户体验为中心，对每个功能模块进行微交互设计和整个论坛进行细节的处理。最后进行产品原型的输出。

目录

声明

摘要

第一章 绪论

1．1 课题的研究背景

1．1．1 网络论坛的概述

1．1．2 用户体验的简述

1．1．3 网易蜂巢的简介

1．2 国内外对于网络论坛的研究现状

1．2．1 西方国家的研究现状

1．2．2 港台地区的研究现状

1．2．3 大陆地区的研究现状

1．3 当前网络论坛存在的问题

1．4 课题的研究目的和意义

1．4．1 课题的研究目的

1．4．2 课题的研究意义

1．5 课题的研究创新点

1．6 课题的研究思路及方法

1．6．1 课题的研究思路

1．6．2 课题的研究方法

第二章 对网易蜂巢用户—网络开发者的特征研究

2．1 网络问卷调查法及其运用

2．1．1 网络问卷的设计

2．1．2 网络问卷的回收与统计

2．1．3 统计数据的交叉深度分析

2．2 用户访谈法及其运用

2．2．1 用户访谈的前期准备

2．2．2 用户访谈的数据整理

2．2．3 用户访谈的数据分析

2．3 人物角色模型法及其运用

2．3．1 用户数据的聚类分析

2．3．2 构建用户特征速查表

2．3．3 用户角色模型的建立

2．4 本章小结

第三章 对网络开发者使用网络论坛的需求分析

3．1 用户角色—场景剧本法及其运用

3．1．1 场景剧本的创建

3．1．2 用户需求的提取

3．2 网络技术开发类论坛的竞品分析

3．2．1 功能模块的分割

3．2．2 功能模块的整理

3．2．3 用户需求的提取

3．3 需求文档的输出

3．3．1 用户需求的筛选

3．3．2 用户需求的确定

3．4 本章小结

第四章 需求引导网易蜂巢论坛的交互实践

4．1 用户界面的确定

4．1．1 主线任务流程

4．1．2 需求与功能

4．1．3 任务流程与用户界面

4．2 对页面进行合理的的布局

4．2．1 界面与功能的关系

4．2．2 功能优先级的排列

4．2．3 用户页面的布局

4．3 细化论坛的交互页面

4．3．1 功能模块的设计

4．3．2 可用性原贝0在论坛中的运用

4．3．3 交互原型的输出

4．4 本章小结

结论

参考文献

附录

攻读学位期间的研究成果

致谢