基于期望理论的职能人员绩效管理体系优化——以S公司为研究对象

摘要

随着市场对于企业竞争力越来越高的要求，各企业在挖掘自身潜力的过程中，逐渐将人力资源竞争提升到了一个重要高度，要想更好的挖掘人力资源潜力，绩效管理体系的激励作用举足轻重。
　　本文以拥有国有企业背景的S公司为研究对象，特别对较难进行的职能人员绩效管理开展体系优化，希望改善该公司存在的员工工作心态“老龄化”问题，实现职能人员工作动力的提升。由于是对绩效管理体系在激励方面优化，本文整合了一系列激励理论开展研究，以期望理论为主要线索，将效价、期望、工具三个要素与绩效管理体系的绩效计划、绩效考核、绩效反馈三项流程相互对应，结合理论优化实践。在绩效计划部分，依据马斯洛的需要层次理论，调整绩效计划与员工需求相匹配，实现高效价。在绩效管理中，保证员工内部比较的公平感，明确并细化考核指标，采取大家普遍感觉公平的方式尽可能准确的反应员工绩效水平，达到高期望。在绩效反馈中，建立企业绩效沟通制度，创建积极的绩效管理氛围，严格对照绩效结果执行绩效报酬，创造高工具估计值。

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第一章 绪论

1.1选题背景

1.2选题意义

1.3研究方法、内容及技术路线

第二章 文献综述

2.1绩效管理综述

2.2激励理论综述

2.3工作满意度

2.4文献的研究启示

第三章 S公司职能人员绩效管理体系现状分析

3.1 S公司简介及职能人员工作特点

3.2S公司职能人员绩效管理现状

3.3S公司职能人员绩效管理存在问题分析

第四章 研究模型构建及数据分析

4.1理论分析模型的构建

4.2问卷设计

4.3数据收集

4.4数据分析

第五章 S公司职能人员绩效管理体系优化及实施

5.1 绩效管理优化

5.2新绩效管理体系实施及预期效果估计

5.3进一步优化的思路

结论

参考文献

附录

致谢