旅游服务与管理专业中职学生学习投入影响因素研究

摘要

随着旅游业的蓬勃发展，社会急需大量优质的旅游基层服务人才。而人才培养质量较大程度上取决于学生学习投入，学习投入已成为教育质量评估的重要手段。为此本研究试图通过探讨旅游服务与管理专业中职学生学习投入特征及其影响因素来提高中职学生学习投入，进而为中等职业旅游院校及教师培养优秀的旅游人才提供理论指导。 本研究采用Fredricks的理论，认为学习投入指学习时情感、认知、行为的高度卷入，包括三个维度，分别为情感投入、认知投入、行为投入。情感投入指面对学业任务或他人积极的情感反应；认知投入指学习时心理资源、认知策略的高度卷入；行为投入指参加学业或非学业活动的行为表现。基于文献研究及访谈资料，笔者提取影响旅游服务与管理专业中职学生学习投入两大因素，分别为个体内部影响因素和学校环境影响因素。个体内部影响因素包括学习兴趣、学业自我效能感；学校环境影响因素包括教师支持、校园人际互动以及院校支持力度。 最终通过面向全国发放自主编制的符合旅游服务与管理专业特点的学习投入问卷551份，结合在某所旅游学校实地观察与访谈结果，对收集上来的数据资料进行分析与讨论。研究主要结论如下： 1.总体上，旅游服务与管理专业中职学生学习投入呈中等水平，其中行为投入较高，认知投入较低；在学习投入影响因素中，中职学生学业自我效能感均值低于理论均值3，校园人际互动均值显著高于理论均值3。 2.学生干部的行为投入高于非学生干部；城市学生的认知投入高于农村学生；随着年级的升高，学生情感投入降低；父亲受教育程度越高，学生认知投入越高；父母越重视子女学习，其情感投入、行为投入越高。 3.学习兴趣、教师支持、校园人际互动对学习投入三个维度行为投入、认知投入、情感投入均有显著影响；学业自我效能感对认知投入、行为投入产生影响；院校支持力度对行为投入产生影响。影响行为投入因素的重要程度依次为:学习兴趣、校园人际互动、学业自我效能感、教师支持、院校支持力度；影响情感投入因素的重要程度依次为：学习兴趣、教师支持、校园人际互动；影响认知投入因素的重要程度依次为：学业自我效能感、学习兴趣、教师支持、校园人际互动。 基于以上调查结论，本研究对提高中职学生学习投入提出如下建议：激发学生学习兴趣以提高学习投入；增强学生学业自我效能感以提高学习投入；加强校园环境支持以提高学习投入；改善家庭环境质量以提高学习投入。

目录

第一个书签之前