挑战性-抑制性压力源对员工工作投入与反生产力行为的影响——领导方式的调节作用

摘要

由于当前企业环境变得复杂多变，市场竞争也日益激烈，企业为了获取并保持竞争优势，越发重视员工的工作敬业度及对组织的实际贡献，当代员工也因此会面临越来越大的工作压力。一方面，企业对员工的工作要求越来越高，需要员工承担的工作责任也越来越重；另一方面，一些员工在承受高工作负荷的同时，还需要承受越来越高的角色模糊感和工作不安全感。这些工作压力源对企业员工而言，有时会转化成员工业绩提升的动力，有时也会形成员工职业发展的阻力。各式各样的工作需求造成了不同压力，其中组织中的挑战性-抑制性压力源已经引起组织管理研究者的广泛关注，但探讨两种压力源同时对员工的积极结果与负面结果产生影响的研究仍比较缺乏。
　　本研究根据社会交换、资源保存等理论，以江苏地区43个企业团队为研究对象，调查了团队领导及其226个团队成员，探讨了员工如何应对组织中的挑战性压力源与抑制性压力源。具体分析了两种压力源与员工工作投入、反生产力行为之间的关系，进而探讨交易型领导与变革型领导两种团队领导方式对上述关系的调节作用。由于样本数据分别来自团队成员及其领导，具有跨层性，所以本研究采用HLM软件对数据进行处理。多层线性模型分析结果显示：(1)挑战性压力源与抑制性压力源对员工反生产力行为均具有显著正向影响；(2)交易型领导会显著增强挑战性压力源对工作投入的正向影响，削弱抑制性压力源对工作投入的负向影响；(3)变革型领导会显著强化挑战性压力源对工作投入的正向影响，削弱挑战性压力源对反生产力行为的正向影响。本文研究成果拓展了压力研究领域的范围，深化人们对压力应对及行为选择的理解，也给企业在实践中提供理论指导。

目录

声明

第一章 绪论

1.1研究背景、目的与意义

1.2研究内容及研究框架

1.3研究方法

1.4论文的创新和难点重点

第二章 文献综述

2.1工作压力与压力源

2.2工作压力模型

2.3工作压力结果

2.4挑战性压力源和抑制性压力源

2.5交易型领导和变革型领导

2.6工作投入的相关研究

2.7反生产力行为研究

第三章 理论和假设提出

3.1挑战性压力源与工作投入和反生产力行为的关系

3.2抑制性压力源与工作投入和反生产力行为的关系

3.3交易型领导方式的调节作用

3.4变革型领导方式的调节作用

第四章 研究设计

4.1数据收集与样本特征

4.2变量及其测量

4.3统计方法

第五章 数据分析与结果

5.1问卷信度与效度检验

5.2描述性统计分析

5.3多层线性模型分析

第六章 研究结论与讨论

6.1研究结论

6.2理论贡献

6.3管理启示

6.4研究不足和研究展望

参考文献

“团队工作压力相关研究”之团队成员自评问卷

“团队工作压力相关研究”之团队主管问卷调查

攻读硕士学位期间发表的论文

后记