变革型领导对公务员工作绩效的影响——组织承诺与公共服务动机的作用

摘要

公务员作为政府部门的成员，是国家政策与法律的执行者，他们的服务动机强度和工作绩效水平与政府部门的服务质量具有直接关联。现阶段，随着我国政府部门不断深入改革，政府职能的转变需要能够贯彻改革的杰出领导者。只有领导与下属建立起共同的愿景，并且进行必要的关怀和指导，才能使下属自愿为组织利益而奋斗，从而提高其工作满意度和绩效水平，保障公共部门的稳定发展。近年来，我国对于变革型领导的研究多集中在探讨变革型领导所具备的特质及其与领导有效性指标的关系上，关于变革型领导对工作绩效的作用机制中是否存在其他内在因素仍需进一步考量。
　　本研究基于社会交换理论和认知评价理论，主要采用问卷调查法进行研究。调查在湖南长沙、湘潭，江西九江等地区的省、县、区级公务员中进行，采用公务员与其直接上司配对成组问卷调查的方式收集数据，运用相关分析、因素分析、回归分析、中介与调节作用检验等统计方法，探讨了变革型领导对工作绩效的作用机制，以及组织承诺和公共服务动机在其中的作用。研究结果表明:
　　(1)变革型领导对下属工作绩效有显著的正向影响;
　　(2)变革型领导对下属组织承诺有显著的正向影响;
　　(3)下属的组织承诺在变革型领导与下属工作绩效之间具有部分中介作用;
　　(4)下属的公共服务动机调节了变革型领导对下属组织承诺的影响，即下属的公共服务动机水平越高，变革型领导与下属组织承诺的正向关系越强，反之越弱;
　　(5)下属的公共服务动机对变革型领导与下属工作绩效关系的调节作用，是完全通过组织承诺而产生的，表现出被中介的调节作用。
　　最后，分析了本研究的不足并提出了关于未来研究方向的建议。

目录

摘要

1 文献综述

1．1 变革型领导

1．1．1 变革型领导的涵义

1．1．2 变革型领导的结构

1．1．3变革型领导的测量

1．1．4 变革型领导的结果变量

1．2 组织承诺

1．2．1 组织承诺的涵义

1．2．2 组织承诺的结构

1．2．3 组织承诺的测量

1．2．4 组织承诺的中介作用

1．3 公共服务动机

1．3．1 公共服务动机的涵义

1．3．2 公共服务动机的结构

1．3．3 公共服务动机的测量

1．3．4 公共服务动机的相关研究

1．4 工作绩效

1．4．1 工作绩效的涵义

1．4．2 工作绩效的结构

1．4．3 工作绩效的测量

1．4．4 工作绩效的影响因素

1．5 问题的提出

2 研究假设与模型构建

2．1变革型领导与公务员工作绩效

2．2 变革型领导与组织承诺

2．3 组织承诺的中介作用

2．4 公共服务动机的调节作用

3 研究方法

3．1 研究样本

3．2 变量测量

3．3 数据处理

4 研究结果

4．1 问卷共同方法偏差检验

4．2 主要变量相关分析

4．3 变革型领导对工作绩效影响的回归分析

4．4 变革型领导对组织承诺影响的回归分析

4．5 组织承诺在变革型领导与工作绩效间的中介作用分析

4．6 公共服务动机在变革型领导与工作绩效间的调节作用分析

5 分析与讨论

5．1 变革型领导对公务员工作绩效的影响

5．2 变革型领导对组织承诺的影响

5．3 组织承诺在变革型领导与公务员工作绩效之间的中介作用

5．4 公共服务动机在变革型领导与组织承诺之间的调节作用

5．5 公共服务动机在变革型领导与公务员工作绩效之间的调节作用

6 研究结论与展望

6．1 研究结论

6．2 研究局限与展望

参考文献

附录

攻读学位期间发表的论文

致谢

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