领导—成员交换对家族企业员工工作投入的影响研究

摘要

家族企业是国家经济的重要组成部分之一，中国社会主义市场经济的繁荣发展亦离不开它的巨大推动力。但是，相对于一般意义上的公司管理体制，家族企业在经营管理方面的弊端会在达到一定规模之后逐步显现，在领导下属关系及员工工作投入管理上表现尤为明显。知识经济时代，人日益成为企业竞争力的核心组成部分。而家族企业中，上下级的情感关系特征突出，研究家族企业领导行为和工作投入间的关系具有重要的现实意义。
　　以中国家族企业员工为样本，本文以组织公平感为中介分析领导—成员交换和员工工作投入的关系特点，并在此基础上提出管理建议。在对前人相关研究进行梳理的基础上，首先对领导—成员交换、组织公平感、工作投入的相关理及测量方法等进行综述，分析影响的内在机理并构建理论模型，提出研究假设。随后就中国家族企业领导—员工交换对员工工作投入影响及组织公平的中介效应进行实证检验。本次调研共发放问卷380份，共回收问卷354份，回收率为93.1％。其中有效问卷340份，有效回收率为89.5％。
　　实证分析显示，本文所用三个量表均具有较好的信度和效度;中国家族企业领导—成员交换对员工组织公平感具有显著的正相关关系，对分配公平、程序公平、人际公平和信息公平四个维度影响均显著，差别不大;中国家族企业员工组织公平感与员工工作投入正相关，其中信息公平对于员工的工作投入影响最高。相比较而言，分配公平和人际公平则稍弱;组织公平感在中国家族企业领导—成员交换和工作投入之间起到较好的中介作用，比较而言，信息公平的中介效应最为明显，而人际公平的中介效应则最弱;中国家族企业领导—成员交换与员工工作投入存在显著正相关关系。最后，根据实证研究结果，提出家族企业管理者要在组织公平的基础上力求做到领导公平以及要与员工发生深层次和高质量的互动，同时做到区别对待等管理建议。

目录

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摘要

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附表索引

第1章 绪论

1．1 研究背景与意义

1．1．1 研究背景

1．1．2 研究意义

1．2 研究目的与流程

1．2．1 研究目的

1．2．3 研究流程

1．3 研究内容与方法

1．3．1 研究内容

1．3．2 研究方法

第2章 理论基础和研究综述

2．1 理论基础

2．1．1 角色扮演理论

2．1．2 社会交换理论

2．1．3 组织公平理论

2．2 文献综述

2．2．1 领导—成员交换的研究综述

2．2．2 组织公平的研究综述

2．2．3 工作投入的研究综述

2．2．4 领导—成员交换和员工工作投入的关系

第3章 研究设计与方法

3．1 领导—成员交换对员工工作投入影响的机理分析

3．2 理论模型和研究假设

3．3 问卷设计

3．3．1 问卷设计流程

3．3．2 量表的选择和设计

3．4 数据收集

3．5 数据分析方法

3．5．1 描述性统计分析

3．5．2 信度分析

3．5．3 效度分析

3．5．4 回归分析

第4章 实证分析

4．1 量表的信度效度分析

4．1．1 领导—成员交换量表的检验

4．1．2 组织公平量表的检验

4．1．3 工作投入量表的检验

4．2 样本特征分析

4．2．1 相关性分析

4．2．2 人口统计变量的差异分析

4．3 研究假设的检验

4．3．1 直接效应检验

4．3．2 组织公平的中介效应分析

4．4 结果分析与管理建议

4．4．1 实证结果分析

4．4．2 管理建议

结论

参考文献

致谢

附录A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文目录

附录B 调查问卷