2014年上海市社区健康咨询服务点现况分析

摘要

目的：全面了解上海市社区健康咨询服务点运行情况以及建设存在的问题,为下一步的建设改善提供依据.rn 方法：采用问卷调查的方式,调查咨询点的基本情况、服务情况以及咨询员的工作建议.rn 结果：全市共有4514个咨询点,配有10282名咨询员,咨询员来源主要以健康促进志愿者为主,占到了咨询员总人数的56.39％,有64.3％的人具有医学背景.咨询点的问题主要在于相应配套物资、人力资源的缺少以及由于缺乏相关知识而导致的技能的匮乏.rn 结论：上海市社区健康咨询点工作的开展取得了一定的成果,但是要想进一步发展,应该在以后的工作加大人、财、物投入,提升咨询员专业化队伍的建设,进行相应服务内容和形式的革新,并进行自我准确定位,完成和其他工作的有机结合,真正有效发挥它的作用.