上海市静安区社区健康咨询服务点现况调查

摘要

目的: 了解静安区社区居民健康行为咨询点现况，规范咨询点工作，为居民提供一流健康服务。rn 方法：采用现场和问卷调查方法，对咨询服务点一般情况、咨询员情况以及受咨询者对健康咨询服务点的态度进行调查。rn 结果：本次调查中的57个社区健康咨询服务点，大部分都达到了社区健康咨询服务点工作规范的要求；80.7％的咨询员具有医师以上职称；93.0％的咨询员接受过岗前培训；绝大部分的咨询员都能准时上下班并按要求工作；91.2％的受咨询者对健康咨询服务点和工作人员持有满意态度，所有咨询者愿意继续接受服务。rn 结论：社区健康咨询服务点对开展居民健康教育起到了重要作用，一定程度上满足居民对健康教育的需求。为提高咨询服务质量，需要今后进一步加强管理，加大宣传力度，规范工作程序，强化培训。