一种获取用户反馈信息的方法和装置

摘要

本发明实施例公开了一种获取用户反馈信息的方法和装置，该方法包括：当移动终端中的应用程序启动后，采集用户指纹信息；根据采集到的用户指纹信息，记录各个用户已经使用所述应用程序的时长；当同一用户已经使用所述应用程序的时长大于或等于预设阈值时，弹出对话框，并获取用户在对话框中输入的用户反馈信息。本发明通过采集用户指纹信息，获取各个用户分别使用同一应用程序的时长，并针对各个用户分别弹出对话框，获取各个用户的用户反馈信息，能够提高用户反馈信息的全面性和准确性。