退货/归还系统、退货/归还服务器以及退货/归还装置

摘要

本发明提供消费者能够以简便的方法进行退货/归还的商品退货/归还系统。一种用于进行商品的退货/归还的退货/归还装置，其特征在于，具备：计算机以及打印机，计算机具备：读取部，读取消费者出示的表示进行了退货/归还预约的退货/归还受理码；通信部，将读取部读取到的退货/归还受理码向外部的退货/归还服务器发送，从退货/归还服务器接收用于对商品的配送状况进行管理的配送码；以及处理器，使打印机印刷显示有从退货/归还服务器发送来的配送码的标签，消费者能够将印刷出的标签粘贴到退货/归还所涉及的商品上，在读取部读取了粘贴在商品上的标签所显示的配送码的情况下，通信部将读取部读取到的配送码向外部的退货/归还服务器发送。