法律状态公告日
法律状态信息
法律状态
2018-04-17
发明专利申请公布后的驳回 IPC(主分类):H04M3/493 申请公布日:20141029 申请日:20140818
发明专利申请公布后的驳回
2014-12-03
实质审查的生效 IPC(主分类):H04M3/493 申请日:20140818
实质审查的生效
2014-10-29
公开
公开
机译: 用于经济地利用客户在呼叫中心,联系中心或进入交互式语音响应(IVR)系统的等待时间的方法和装置
机译: 在呼叫中心,联系中心或交互语音响应(IVR)系统中对客户等待时间进行经济开发的方法和装置
机译: 确定与等待时间相关的激励选择概率以减少排队等待时间的最佳激励的方法和系统