客户评价信息采集和评价结果发布的方法及装置

摘要

本发明公开了一种商业信誉、服务质量、产品质量评价信息采集及评价结果发布的方法及装置。所述的方法为通过建立一种客户评价管理体系，在体系内采用交易唯一标识码辅助客户通过手机短信等方式评价商家的信誉、服务质量或产品质量，并利用商业信誉牌装置和互联网动态发布商家评价结果信息的方法。所述的装置为动态发布商家商业信誉的商业信誉牌，商业信誉牌至少包含一个通讯模块、一个计算信息管理模块和一个电子显示单元。本发明主要用以解决广泛存在于经济活动中客户对商家的商业信誉、服务质量、产品质量评价信息采集困难，客户与商家之间商业信誉、服务质量、产品质量信息严重不对称的问题。