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An analysis of passengers’ ride needs of urban rail transit services: application of quality function deployment

机译：乘客乘坐城市轨道交通服务需求分析：质量函数部署的应用

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Catherine Y. P. Chan; Kwai-Sang Chin; Candace Chan; Kwok L. Tsui;
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年度 2019
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机译：铁路运输服务的服务质量和乘客满意：Addis Ababa轻轨交通（AA-LRT）的案例
2. Identifying passengers' needs in cabin interiors of high-speed rails in China using quality function deployment for improving passenger satisfaction [J] . Chin Kwai-Sang, Yang Qiang, Chan Catherine Y. P., Transportation Research . 2019,第JANa期

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3. Optimum Equilibrium Passenger Flow Control Strategies with Delay Penalty Functions under Oversaturated Condition on Urban Rail Transit [J] . Yonghao Yin, Dewei Li, Kai Zhao, Journal of advanced transportation . 2021,第a期

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机译：城市轨道交通乘客服务质量评价：上海案例研究
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