実店舗の購買意思決定時におけるロボットサイネージの介入効果実験

摘要

リスクの低い課題に対する人の意思決定は，その根拠が曖昧であることが知られている．ことから先行研究では，低付加価値商品の強制二択課題を題材として，顔向きから購買意思を予測するデジタルサイネージを構築し，強制二択課題において意思決定介入効果の検証を実店舗にて行った．しかし，デジタルサイネージでの推薦による有意性は見られなかった．そこで本研究では人間親和性の高いヒューアノイドロボットを用いてロボットサイネージを構築し，先行研究とほぼ同様の環境で介入効果の検証を行った．その結果，介入効果があることが示唆された．