線表にない作業をも考慮した作業者の作業負荷管理支援

摘要

ソフトウェア開発においては，プロジェクトマネージャ（以下PM）や上司などの管理者は，お互いが作業者に割り当てる作業の詳細や具体的な作業量までは把握していないことが多く，その状態でプロジェクトの線表にない作業が急に作業者に割り当てられると，作業者の作業負荷が極端に高まることで期限までに作業を遂行できなくなり，プロジェクトや組織の運営に深刻な影響を与える危険性がある．そこで本論文では，管理者がプロジェクトの作業とプロジェクトの線表に含まれない作業とを含めた作業者の総合的なスケジュールおよび作業負荷を統括的に把握し，作業負荷が極端に高まるような作業割り当てを防ぐことを支援する「作業負荷管理システム」を提案する．