机译:同理心在服务经验中的作用
Curtin Univ Curtin Business Sch Singapore Singapore;
Deakin Univ Deakin Business Sch Burwood Australia;
Univ Canberra Canberra Business Sch Canberra ACT Australia;
Co-creation; Service-dominant logic; Higher education; Empathy; Service experience;
机译:同理心在服务经验中的作用
机译:调查员工同理心对服务忠诚度的影响:对服务员工的信任和满意度的调解作用
机译:公司服务品牌的道德观如何影响忠诚度和正面口碑?分析同理心,情感承诺和感知质量的作用
机译:客户服务代表:移情行为和感知的角色是Jb紧张和满意度的预测因素
机译:服务学习和民族文化移情:通过经验发展文化移情
机译:医学生对临床训练中同理心的临床前服务学习经验及其影响
机译:同理心在服务经验中的作用