第15回 ものづくり現場は5Sが基本－5Sで儲かる職場·儲かる企業になる

摘要

企業は、製造業に限らずお客様に商品やサービスを提供し、その対価をいただき、利益を得る組織活動です。支払う対価に見合う期待値がお客様には存在します。前回（2016年5月号）では、QCDをコントロールし、工程内がムダ·ムラ·ムリのない状態として、作業効率が高く、品質管理も行いやすくしなければならないことを取り上げました。QCDを計画通りにコントロールできない原因は、工程に「ばらつき」が発生するからであり、「ばらつき」が発生する要因として、4Mの変化点の発生があること、それゆえに変化点管理の重要性を説明しました。