システムコントロール フェア2005 技術講演会 特別講演(2)：「製造業がサービス業と融合する時」

摘要

それからいろいろな企業の財務体質も良くなったし、銀行も非常に強くなりました。 逆に今度は貸そう、貸そうという金余りの時代になっています。 そこで復活するには、今までの轍を繰り返さないためにどうするかというと、やはり研究開発を圧倒的に強くするということです。 その時に一番重要なのはやはり生産コストを低減するのにその研究開発を優って欲しい、すなわち無人化工場です。無人化することによって余ったリソースで研究開発をしてください。 あるいは無人化のための研究開発を、まずやらなくてはいけないでしょう。 低コスト化、これが第一です。 第二は当然市場です。昔のプロダクトイノベーションと言っているもので、市場に新しい価値を提供してシェアをひっくり返します。 これは現在サムスンのような韓国の企業がどんどんやっています。 80年代に日本がやったことをいま韓国が実行しています。 もう一度、こういう市場に対して、新しい価値を提供すべきです。 そのためにはやはり研究開発、技術開発力です。 ここへ特化しなくてはいけないのです。 即ち製造業とサービス業を一体化した考え方のビジネスモデルをつくり直す、プロダクト·アウトからデザイン·イン型へ全面的な改変です。それはまさに製造業とサービス業を一体化して、どこで儲けるのかを考えることです。例えば消耗品ビジネスで儲けてもいいですし、メンテナンスで儲けてもいいでしょう。もっと言えばその上に載せる機能、品質を保証するソフトウェアで儲けるのです。そういうモデルへ変更していく必要があるのではないかと思っております。