机译:CRM技术实现是否会使员工在呼叫中心辞职的意图
Univ Malaysia Peris Sch Business Innovat & Technopreneurship Kangar Perlis Malaysia;
Toi Ohomai Inst Technol Fac Business Management & Legal Studies Postgrad Business Rotorua New Zealand;
Univ Utara Malaysia Dept Mkt Sch Business Management Coll Business Sintok Malaysia;
call centres; technology-based CRM; employee job satisfaction; qualitative overstretch; intention to quit;
机译:客户关系管理策略对呼叫中心员工退出意愿的影响:来自马来西亚呼叫中心的证据
机译:不确定:退出还是留下?发现员工打算离开印度呼叫中心的异质性
机译:呼叫中心代理戒烟意图的防折的结构方程建模评估
机译:具有高影响力的员工何时退出?影响力和监督者监控对中国员工离职意图的互动影响
机译:您的员工有工作吗?饭店员工工作投入,工作满意度和离职意愿的驱动因素。
机译:经济危机期间以及最近在希腊实施烟草控制措施后戒烟意愿的5年趋势
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