通过指纹技术实现呼叫中心业务用户授权的方法

摘要

本发明的通过指纹技术实现呼叫中心业务用户授权的方法，是呼叫中心通过自有用户客户端或合作的第三方用户客户端许可用户通过呼叫中心申请业务成功后，呼叫中心提供业务和/或业务人员身份数据或数据的网页链接，用户比对业务和/或业务人员身份，并利用指纹技术在线下对业务实施授权。系统设定用户授权才能实施线下业务，或用户对业务完成的结果进行授权认定，呼叫中心系统才能对业务进行计数统计。从而能够有效解决影响线上线下结合类业务有序发展存在的问题，实现保障消费安全和提升消费品质的目的。