70岁以上老年患者沟通障碍现状分析与对策研究

摘要

目的:探讨70岁以上老年患者沟通障碍的原因,以及采取相应的护理对策达到有效的沟通.方法:对2015年6月至12月老年病科住院的400位70岁以上老年患者进行沟通障碍现状分析,不断改进护理对策,达到有效沟通.结果:400位70岁以上老年患者通过有效的沟通,确保护理工作及时准确,无投诉及纠纷发生,出院即时评价及院后随访满意度100％.结论:通过对70岁以上老年患者沟通障碍原因进行分析,采取相应的护理对策达到有效的沟通,提升了护理质量,确保护理安全,提高了患者满意度.