平衡计分卡在航空公司绩效管理中的应用

摘要

一、航空运输业的发展现状与绩效管理问题(一)航空运输业的发展现状在近10年,随着我国经济蓬勃发展、居民消费需求的转型升级,中国航空运输市场供给和需求的复合增速分别达到12.1%和13.0%,实现双快速增长,市场增长潜力仍存在较大的空间。各航空公司在此期间,纷纷引进飞机、大批培养飞行员、增开国內国外航线,公司规模日益扩大。航空公司为了抢占市场份额,竞争激烈。