BKS—APM素质模型在面试中的应用

摘要

McClelland经过潜心研究，于1973年提出了素质冰山模型，即把人的素质形象地描绘成一座冰山。这个模型是结合西方文化背景提出的，并已在西方企业得到了广泛应用。然而，素质冰山模型在国内企业的应用还处于一知半解的程度，真正能将素质模型应用到人力资源管理的实践中并提高企业管理绩效的企业还微乎其微。为什么素质模型在国外的研究与应用非常成功，而在我国却步履维艰呢？这可能与文化适应性有关，素质模型理论产生于讲求精确、理性和规则的西方社会，面对中国传统组织文化的模糊性和不确定性等必然会有些水土不服。