让“上帝”参与产品设计

摘要

70年代初,美国卡迪拉克汽车制造公司因市场不景气而陷入困境。为摆脱困境,卡迪拉克公司决定制造一批新型轿车投放市场,与对手展开竞争。然而竞争能否取胜,关键取决于新型轿车在市场上是否有竞争力,是否为消费者所喜爱。为此,公司领导绞尽脑汁,终于想出了一条妙计:让"上帝"直接参与新轿车的设计。公司邀请了2500名老用户,让他们坐在轿车方向盘后面,拨