基于DACUM法的管理者岗位分析与技能提升

摘要

本研究作为一项行动研究,是在为客户(组织)提供岗位分析的咨询服务过程中,通过设计和改进DACUM法在实践中的应用程序,从而有效达成了客户需求,并提高了该方法在对要求具备高级能力的岗位进行工作分析时的有效性.本研究对项目实施的阶段进行了介绍,依次为DACUM工作坊前准备、DACUM工作坊、确定任务排序、关键典型任务的层次分析、建立关键事件库和编写培训大纲等六个阶段,最后从实践导向的分析、行动研究和伙伴关系式咨询三个角度对本研究进行了反思.