公立医院医务人员工作满意度影响因素分析

摘要

员工满意度是员工个体对工作的态度与情绪反映。医务人员是医院重要的人力资源,其工作满意度直接影响医疗卫生服务的质量与水平。研究以上海某三甲医院的医务人员为调查对象,采用访谈法和问卷法开展调查,分析不同年龄、不同岗位和不同职称的医务人员在工作压力、工作环境、组织协调与沟通、薪酬福利、组织认同归属感等方面的满意度状况,寻找影响医务人员满意度的原因,从外部和内部两个方面就提升公立医院医务人员工作满意度提出对策与建议。