对全面质量管理的超越——评《最终竞争力》

摘要

企业竞争力的来源在哪里？对于这一问题的回答可能会有各种不同的答案，但是管理是企业竞争力的根本来源已经得到了共识。日本企业的成功经验使人们认识到厂全面质量管理对竞争力所起到的巨大作用，但是一种针对组织和管理工作的高度参与式管理方法将为对企业提供一种更为持久的竞争优势，这种竞争优势将会超越全面质量管理法或任何其它方法所带来的竞争优势。机械工业出版社在2005年1月出版的美国管理学家爱德华E·劳勒三世（Edward E．Lawler Ⅲ）力著——《最终竞争力》则是在为寻找企业竞争力最根本的来源进行了开创性的研究，提出了高度参与式的组织管理方法将为企业提供最终竞争力的来源。