上下级关系:概念、测量、影响因素及其结果

摘要

中国组织情境中的上下级关系是在工作及非工作时间,通过长时间社会交往和互惠交换建立的一种人际关系,是除正式工作系统之外保证工作顺利进行的有效替代.文章回顾了组织中上下级关系的概念、特征及测量方法;基于社会交换理论和社会认同理论,对上下级关系建立和发展的影响因素及其产生的影响进行归纳,提出未来研究应注重基于中国本土环境,构建影响关系建立及其结果的机制、整合不同质量类型的上下级关系,为中国组织的管理实践提供理论依据.