经济发达地区公立医院医护人员工作压力与职业倦怠的关系—以东莞市为例

摘要

目的:了解经济发达地区公立医院医护人员的工作压力和职业倦怠现状,探讨两者的关系。方法:采用工作压力量表、马斯勒职业倦怠量表和自编的个人一般情况调查表,对随机抽取的东莞市375名公立医院医护人员进行调查。结果:东莞市公立医院医护人员的总体职业倦怠水平(62.90 ± 16.81)、情感衰竭(24.70 ± 9.78)和个人成就感(30.08 ± 8.68)处于中等水平,去人格化(8.11 ± 5.36)处于较低的水平;工作压力量表的总分(156.36 ± 35.54)处于偏高水平。11~15年工龄者在个人成就感低维度上得分最低;本科学历者在工作与家庭冲突压力维度上的得分显著低于非本科学历者;高级职称者在个人成就感低维度上得分低于中级和初级职称者;中级职称者在同事压力维度上的得分低于高级和初级职称者。工作压力量表的各个维度与职业倦怠量表的情感耗竭、去人格化两个维度都有显著的正相关。职业倦怠的影响因子有工作负荷压力、同事压力、聘任压力、家庭冲突压力。结论:经济发达地区公立医院医护人员的工作压力和职业倦怠处于中上水平,工作压力和职业倦怠关系密切。