团队-成员交换的结构维度及其与组织承诺和工作倦怠感的关系

摘要

在文献研究、访谈和结构化问卷的基础上,按照心理学测量方法和原则,编制团队-成员交换问卷,并测量了团队-成员交换对组织承诺和工作倦怠感的影响作用,得到团队-成员交换是由互惠互利、尊重认同、共情默契、信息共享等四因素构成.互惠互利、尊重认同和共情默契对组织承诺具有显著的正向影响作用,对工作倦怠感具有显著的负向影响作用；信息共享对组织承诺及工作倦怠感无显著的影响作用.此结论为建设有效的团队提供了理论依据.