酒店服务英语语言特点的若干研究论述

摘要

英语作为一种实用性交流工具,是酒店服务迈向国际化发展的重要影响因素之一。酒店服务人员英语沟通能力的好坏直接影响酒店的整体服务水平和自身形象。因此,在全球化发展的环境下,酒店要根据酒店服务英语语言特点加强对酒店服务人员英语语言的培训,不断提升酒店服务人员的软实力,在适应市场需求的基础上充分发挥出英语的国际化交流魅力。