护患冲突场景对护士工作绩效的影响

摘要

近年来,护士在临床工作中与所接触的人群,在相处与互动的情境过程中产生意见分歧、争论等,导致护患冲突;本文介绍了护患冲突、护患冲突场景,护士工作绩效的概念,展示了6种护患冲突场景对护士工作绩效的影响,尤其是对反生产绩效的影响,并对其总结分析,提出相应对策.