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B2C网店关系绑定策略对顾客保留的影响

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本文通过实证研究的方法,在B2C网店背景下,探究关系绑定策略对顾客保留的影响,并为B2C网店关系绑定策略的制定及实施提出建议.

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来源
《合作经济与科技》 |2013年第22期|40-42|共3页
作者
张双桓;
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作者单位

北京邮电大学经济管理学院北京;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类市场;
关键词
关系绑定策略; 顾客保留; B2C网店;

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