持续性质量改进在医院供应室管理模式中效果分析

摘要

目的:探讨持续性质量改进在医院供应室管理模式中的应用效果.方法:我院供应室于2014年5月～2016年2月实行持续质量改进模式,随机抽取经过消毒灭菌处理的无菌物品800份,对物品的清洗、包装以及灭菌质量进行分析,随机抽取85例临床医护人员,调查供应室的满意度,分析评价持续质量改进管理实施前后800份无菌包清洗、包装、灭菌质量的不合格率.结果:供应室实施持续质量管理之前,医院手术器械清洗质量不合格率2.62％、包装质量不合格率3.65％、灭菌质量不合格率0.83％均高于实施持续质量管理之后清洗质量不合格率0.74％、包装质量不合格率0.93％、灭菌质量不合格率0.18％,前后比较差异具有统计学意义(P＜0.05),实施持续性质量改进前满意率为72.94％(62/85),实施持续性质量改进后满意率为94.12％(80/85),前后比较差异具有统计学意义(P＜0.05);结论:持续性质量改进可显著提高供应室的工作质量,工作效率,提高临床医护人员对供应室的满意度.