品管圈在降低血站血液标本不合格率中的应用

摘要

目的 探讨品管圈在降低血液标本不合格率中的作用,分析品管圈工作实效性.方法 成立品管圈小组,选定“降低血液标本不合格率”为主题,通过现况调查,了解现况,设定目标值,分析造成血液标本不合格的主要问题为“血液标本溶血”、“血液标本不足量”、“脂血”,针对主要问题制定对策并实施.结果 品管圈活动的实施规范了护士血液标本采集各环节的流程,提升了护士完善血液标本采集知识的知晓率,血液标本不合格率从品管圈实施前0.32％‰下降到实施后的0.09％‰.结论 采用品管圈活动能有效提高血液标本的质量,使血液标本各个关键环节得到科学有效的管理,并提高了护理人员的质量意识及团队精神.