QC手法在改进某院肿瘤TNM分期评估中的运用

摘要

目的探讨质量控制手法在改进肿瘤TNM分期评估中的运用。方法采用PDCA法、柏拉图、检查表、因果图对某院肿瘤TNM分期评估质量进行分析。采用TNM分期质量检查评价表对2021年一季度肿瘤TNM分期填写情况进行质量检查,并绘制柏拉图,找出关键问题;运用头脑风暴法绘制因果图分析原因;运用PDCA法开展提高肿瘤TNM分期评估项目管理。结果肿瘤TNM分期评估的主要问题是首页漏填、分期不准确、未分期,从医生、患者、管理、制度四方面找原因,4—8月持续监测五类重点关注肿瘤TNM分期评估结果,分期评估率持续提升。结论应用QC手法中的柏拉图能够找出肿瘤分期评估存在的关键问题,采用因果图分析原因,有利于制定具体可行的改进措施,将PDCA法贯穿于项目管理,能有效提升项目实施进度和监测数据质量。