加强综合管理提高儿科门诊患者满意度

摘要

了解儿科患者在门诊就诊的满意度情况,探讨提高患者满意度的方法.针对患者对候诊时间、就诊环境、服务态度、医疗费用、医疗护理质量等方面的意见,采取措施加以管理和改进.